山東中礦集團有限公司

一、公司簡介

山東中礦集團有限公司位于中國金都——山東招遠市,屬市政府授權經營的大型國有獨資企業。集團公司下轄四家全資子公司,以黃金采選冶為主導產業,經營范圍涉及旅游業、服務業、房地產業等,現有職工4700人,資產總額91.66億元。其下屬的中礦金業股份有限公司專業從事黃金采選、精煉、加工生產,年自產黃金5噸,年冶煉成品金15噸,是上海黃金交易所著名的國際標準金錠提供商。公司自2001年4月份運行以來,堅持“增值才是發展”的觀念,從困境中起步,經濟效益平均以每年超億元的速度遞增,財政貢獻連年位居招遠首位,從2004年起連續8年位居全國黃金行業經濟效益第一位。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念

公司認為,忽視集體利益與社會利益的極端個人主義為“小私”,應當擯棄;利己、利人、利社會的思想和行為是“大私”,應當倡導。這個被凝練成為“小私為私,大私為公、利己利人利社會”的文化理念,回答了為誰工作、如何做人、如何做事、如何管人、如何分配等問題,成為中礦集團企業文化的核心。在這一核心價值觀的指導下,企業誠信為本、誠信經營,干部職工在企業做誠信職工、在社會做文明公民,成為企業與職工的自覺行為。

2.嚴格遵紀守法

公司以國家法律法規以及職業紀律和職業活動相關的法律法規為準繩,建立了成體系的制度文化。公司高度重視制度文化建設,在堅持依法經營的同時,積極開展員工普法教育,制度文化教育成為公司各單位班前班后會的必修課。通過學法、知法、懂法,加大對“用法”執行情況的監督力度,進一步強化了全員遵紀守法意識,促進了依法行事、照章辦事,有效地防范和化解了法律風險。

3.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

公司認為,誠實守信是一切道德的基礎和根本,也是一個社會、一個企業、一個人賴以生存和發展的基石。尤其是在市場經濟條件下,企業要基業常青、永立不敗之地,就必須高度重視抓好企業誠信工作。為強化干部職工誠信理念認識和信用風險意識,公司提出了“企業靠產品,產品靠質量,質量靠人品、人品靠意識、意識靠制度、制度靠文化”的“產品-人品”論,向全體職工闡明了“忠誠與信任”的內在關系,在企業與社會之間、企業與職工之間、職工與職工之間構建了“真誠相待、互惠互利、共同發展”的誠信關系,建立了職工誠信管理體系,進一步深化了干部職工對誠信文化理念的理解和認識。

4.誠信理念宣傳、教育、培訓

公司高度重視誠信文化建設,通過班前班后會、板報宣傳欄、百米文化長廊、電子屏幕、企業形象廣告以及《中礦綜藝頻道》等多種途徑,加強對員工誠信理念的學習教育和宣傳,并通過建立職工誠信管理體系,進一步深化了干部職工對誠信文化理念的理解和認識,強化了干部職工以誠待人、以信興業、誠信為本、守信為榮、失信可恥的思想意識,“建誠信企業,當誠信職工”成為全體職工的自覺行動。

5.企業誠信和信用體系建設

從健全信用管理制度入手,配備了專門的信用管理機構和人員從事信用管理工作,模范地遵守職業道德、職業紀律和行業準則,不僅在行業內贏得了良好的口碑,而且在社會上也同樣取得了良好的信譽。

(1)客戶資信管理制度。公司遵循“真誠相待、互惠互利、共同發展”的對外關系準則,出臺了《山東中礦集團有限公司供應商管理規定》,與全部供應商簽訂了供貨協議和供貨“質量承諾書”,建立了供應商誠信檔案,對供應商實行“動態管理”。凡認同公司企業文化,與公司企業文化保持一致的供應商,供貨之門永遠為他們敞開,對供貨過程中弄虛作假,不講誠信的供應商堅決取消其供貨資格,并在公司網站上予以公開曝光。

(2)內部受信制度。為了公司的投資質量管理的進一步改善,提升質量管理水平,統一和規范公司的服務與管理行為,提高綜合質量管理水平,完善內部管理機制,提高部門之間工作的協調性,實事求是的對部門、個人的業績進行考核,加強公司信用能力,公司建立了ISO9001質量管理體系。通過內部控制程序,完善公司內部體制。

(3)應收賬款管理制度。1、記賬員負責對應收賬款及時逐筆登記入賬,準確反映回收增減和結余情況;2、記賬員每月對應收款項與各有關賬戶核對一次,保證記賬準確性;3、財務部按月對應收款項清理一次,并以信函的方式或其它方式與有關單位進行核對余額,保證準確性;4、財務部門要按期對應收款項余額進行分析,對有問題難收款項及時匯報,并采取專人負責回收處理。

(4)合同管理制度。為了加強企業合同管理,規范合同法律行為,減少合同失誤,提高公司經濟效益,根據我國《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規的規定,結合公司的實際情況,制定了《合同管理規定》、《合同審核管理規定》。通過對公司合同從起草及審批、合同的簽訂、合同的履行、合同的變更與解除、合同糾紛的處理、合同的管理六項進行管理,嚴格規定合同的執行。

(5)風險控制及危機管理制度。公司立足企業發展實際,堅持穩健經營,注重風險防控管理工作。在應對安全風險上,在井下建成了安全“六大避險系統”,堅持了“危險作業審批”制度;在應對黃金交易市場風險上,重新修訂完善了《親屬回避制度》、《風險控制制度》、《財務管理制度》、《勞動合同管理制度》;在深化黨風廉政建設上,建立完善了“廉政風險防控機制”等,使公司經營運作有章可循、有法可依、規范有序,保證了企業危機管理制度落到實處,有效地防范、化解和杜絕了經營風險。

(6)信用評估考核制度。在職工誠信管理體系中,公司建立了職工個人誠信考核獎懲機制。該機制以“日考核、月評估”的形式,依照《職工誠信行為規范》對職工進行誠信考核;各單位成立由管理人員和職工代表組成的誠信評價小組,每月根據“日考核”累積情況,對職工進行一次誠信評價,凡評價中處于末位的為不合格職工,實行以師帶徒、在崗培訓。公司同時實行了“兩掛鉤”制度,將誠信狀況與特殊獎懲和人事動態管理掛鉤。職工在公司內外出現有影響的誠信或不誠信行為,給予特殊獎勵或處罰或崗位調整。通過加大對失信行為的懲戒力度,提高了職工失信成本,最大限度地遏制了職工不誠信行為,有力地推動了公司誠信文化建設,促進了企業和諧發展。

6.職業道德行為準則或規章

公司把職業道德教育融入到企業文化建設中,出臺了“企業職工日常行為守則”、“職工誠信行為規范”,注重用規章制度來增強職工的誠信意識,規范職工的誠信行為,培養了令行禁止、步調一致工作作風,提高了職工遵章守紀的自覺性和執行力水平。“在家做孝順兒女、在企業爭當文明職工、在社會爭做文明公民”已成為干部職工的自覺行為,“中礦人”以自己的誠信言行贏得了尊重,受到了社會各界的好評。

7.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。公司建立了產品質量標準并嚴格黃金精煉工藝的過程控制,穩定和提高了金錠質量,保證了金錠與金庫交割順暢,2009年4月,正式成為金交所綜合類會員,獲得了黃金銷售的高端平臺。取得會員資格后,公司開辟了DDN交易專線,踴躍參與場內交易,交易量數次進入周交易排行榜前十位。
(2)客戶服務及關系管理。公司把“主動、誠信、規范、快捷”確立為客戶服務理念,把“真誠相待,互惠互利,共同發展”作為與客戶間的原則,堅持“文明服務第一責任人”制度,提出了“一切為了客戶,滿足客戶的一切接力要求”工作標準,在黃金主業上,充分發揮了“成本低、檢測準、周期短、成色足、服務優”的五大優勢,給廣大精礦客戶提供了極大便利,實現了公司與客戶的合作雙贏。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。每年定期向股東分配利潤,按時向債權人繳納利息,無拖欠現象。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。公司視誠信為企業的生命,倡導講信用、重承諾,說老實話、辦老實事;講究言必信、信必果,童叟無欺;反對弄虛作假、商業賄賂、坑蒙拐騙、偷稅漏稅和不正當競爭。公司運行以來,一直保持優良的銀行信用、合同信用、產品信用、財務信用、納稅信用記錄,無以權謀私、行賄受賄、假冒偽劣、超標排污、偷漏稅款、合同欺詐、非法用工等失信問題發生,無重大經濟糾紛和重大訴訟案件,無違法亂紀行為。公司先后榮獲“山東省重合同守信用企業”、“山東省納稅先進企業”等稱號。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。公司工會始終以《勞動法》等法律法規為準繩,以解決職工關心的“熱點”和與職工密切相關的切身利益問題作為構建和諧企業的切入點,建立了《集體合同》和職工工資平等協商履行機制,確保了勞動關系持續穩定、職工收入與經濟效益的同步增長;堅持了以職工代表大會為核心的礦務公開制度,有效地維護了職工的民主權利和合法權益,從而使企業凝聚了人心,激發了職工斗志,促進了勞動關系和諧。

(6)環境資源保護。公司堅持經濟效益、社會效益和環境效益并舉的方針,健全環保管理機構,完善環保責任制,形成覆蓋全面的安全環保管理體系;按照循環經濟“減量化、再利用、再循環”原則和環境友好化的要求,有效利用、規范處置各類廢棄物;通過各種措施實施清潔生產,嚴防環境污染,實現環境效益和經濟效益的統一,為打造生態城市做出了應有的貢獻。多年來,公司累計投入環保資金10億多元,完成了《黃金礦山循環經濟及生態工業關鍵技術集成》項目,該項目榮獲“2013年國際礦業大會最佳創新獎”;創造了行業領先的以“選礦尾礦有價金屬回收”、“氰化尾渣多元素回收”和“濕法冶煉”三大技術為代表的資源綜合利用技術。企業運行以來,未發生環境污染事故。2010年公司榮獲“山東省循環經濟示范單位”榮譽稱號。公司利用廢棄的原羅山金礦建成了黃金主題旅游景點——中國黃金實景博覽苑,被評為全國科普教育基地和國家“AAAA級景區”,為同行業廢棄礦區的生態化改造和利用提供了經驗。

8.履行社會責任,熱心公益事業。

公司2001年4月正式運行以來,始終肩負社會責任前行,積極參與扶貧助學、愛心捐款、新農村建設、區域性地質災害防治等社會公益事業,十多年來,公司扶貧救災累計投入1.5億元。先后榮獲山東省“熱心慈善事業先進單位”、“履行社會責任示范企業”等稱號。預備役戰備值班分隊多次完成了上級交辦的緊急任務,公司先后被省政府、省軍區授予“基層建設標兵單位”、“英雄模范單位”等稱號。央視軍事頻道曾以“綠色打造金字招牌”為題進行了專題報道。

多年來,公司先后為菏澤市林盾木業有限責任公司、定陶縣撥去扶貧資金達3150多萬元,有力地幫扶和帶動了西部地區的經濟建設和發展;長期扶持招遠市畢郭鎮、玲瓏鎮、開發區、金嶺鎮等經濟落后村;常年通過市民政部門向各受災地區、殘疾人聯合會捐款捐物;公司戰備值班分隊多次參加了抗洪救災和森林滅火任務;投資興建了“招遠市社會福利中心”等公益項目;投資556萬元向畢郭鎮捐贈了17部校車;到汽車站、敬老院等地方常年開展志愿者活動。
 
來源:中國企業聯合會 中國企業誠信網
中国福彩3d