天津港交易市場有限公司

一、公司簡介

天津港交易市場有限責任公司是天津港(集團)有限公司下屬單位,作為交易市場經營管理主體,將本著創新、協作、務實、共贏的企業精神,立足濱海新區,面向全國,連接世界,引進國內外先進的企業運營模式,利用先進的信息網絡技術,采用會員制交易管理方式吸納交易各方,完善市場交易平臺,建立公開、公正、公平的交易體系和風險控制機制,聚集人流、物流、資金流、信息流,最終形成一個規模化、專業化、電子化的國際性大宗交易市場。公司將主要涉及煤炭、焦炭、礦石、油品(遠期)等四個主要散貨貨類的交易,通過商務信息交換和電子即期現貨交易等業務模式實現交易。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念,嚴格遵紀守法

公司以“誠信立業,追求卓越”為經營理念,形成了“誠信、樂觀、感恩”的核心價值觀,并以此經營理念和核心價值觀為統領,構建起了完整的文化價值觀體系,并且通過企業制度、活動以及宣導等途徑,使企業的價值觀真正落到實處。

嚴格遵紀守法 公司嚴格遵紀守法,并有各類相關機制的保障。如,公司聘請了專門的法律顧問,在制定各類企業制度以及企業經營的過程中嚴格把關,杜絕出現與國家法律法規相抵觸的地方;公司還經常性地開展對員工的法律知識教育,提升全員的守法意識。

2.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

公司全面風險管理體系得到有效運行和持續改進。加大了對部門風控員的考核力度,制定了風控員職責、工作標準和考核辦法,對風控員的履職情況每月進行考核,做到獎罰分明,組織進行了公司風險事件庫的全面復評和更新,對風險事件的名稱和描述進行了大幅度的修改和完善,并從新進行了風險等級評價。同時針對不同的風險等級,在相關管理標準中安排了控制職責,制定了控制辦法,基本實現了風險管理與公司實行的標準化管理的深度融合。

3.誠信理念宣傳、教育、培訓

公司分別采取公司培訓、部門培訓和員工自學的形式由主辦部門組織實施。通過培訓,廣大員工的知識、能力和素質不斷得到提升。

4.企業誠信和信用體系建設

集團成立了稽查、審計等部門,定期對企業的合同履行情況、銀行還貸情況及應付帳款的清償情況等進行審計,并列出詳細清單,對出現的問題及時督促相關部門辦理,保證合同履行不延期、資金往來無死帳,以此贏得供應商和金融機構的信任。成立以來,企業從未在合同履行、貨款支付方面出現問題,企業的誠信得到了各界的高度贊譽。

(1)客戶資信管理制度。公司建有比較完善的客戶信用評價體系,并且在客戶分級授信、客戶管理信息化應用等方面走在了同行業的前列,也取得了較好的管理創新成果。

(2)內部受信制度。公司有較為明確和詳細的內部授信制度,對于各個級別的管理者的財務、物資等使用和審批權限都作了明確的規定,對各個級別員工的日常費用情況也作了較為明確的授權。

(3)應收賬款管理制度。公司制定了《財務管理規定》、《應收賬款管理實施細則》等一系列規章制度。在這些制度中,對應收賬款的分析管理等均作了詳細的規定,進一步促進了信用管理的建設力度。

(4)合同管理制度。進行了公司制式合同文本的梳理和修編,由于合同評審部門和公司主管領導嚴格把關,未出現合同文本的明顯紕漏,合同簽署風險得到了有效控制。

(5)風險控制及危機管理制度。加大項目監控力度,防范風險于未然。為監控項目執行過程及時發現和糾正業務執行偏差,我部制定月度合規性檢查和現場巡查計劃并組織實施。責任部門針對檢查中發現的問題均予以確認并在要求的時間內進行了整改。通過檢查,提高了業務人員的風控意識,堵塞了漏洞,消除了隱患,促進了業務執行的規范性。

(6)信用評估考核制度。作為信用體系建設的一部分,公司建有較為科學的信用平評估考核制度,定期對各類授信單位進行考核評估,調整授信幅度。

5.職業道德行為準則或規章

公司發布了完善的《員工行為準則》制度,在新員工入職時專門組織培訓和學習,在平時的員工管理中,會定期(一般為每年一次)開展職業道德和行為準備方面的培訓及考試。

6.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。公司產品嚴格推行質量管理,提升服務質量。目前公司下屬的生產型企業均已通過ISO9000質量體系認證。

(2)客戶服務及關系管理。公司建有售后服務部,并制定了完整的服務程序,從原料進倉到最終客戶的信息反饋,形成了一條比較完整的責任鏈,任何一道程序出現問題都能快速、準確的作出定位、追究相關責任,保證客戶質量投訴的解決速度和效率。近年來,客戶的投訴率逐年下降,企業的信譽也受到了市場的廣泛好評。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。公司已經建立起比較完善和科學的法人治理結構,通過公司章程明確了與各股東、投資人和債權人等之間的關系,并依法通過股東大會等途徑,與利益相關者保持良好的溝通,因此與各利益相關者的關系非常和諧。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。公司除了在相關的制度中明確規定杜絕商業賄賂、欺詐等行為外,還由稽查部、人力資源部聯合每年開展專項稽查,對于發現的問題堅決予以懲處和整改。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。在維護職工合法權益,構建和諧勞動關系方面,公司一方面不斷完善勞動合同的管理,穩步提升員工的薪資待遇;一方面不斷完善員工的福利待遇管理,出臺制度,并每年開展員工體檢等活動,形成了較為和諧的就業氛圍。

(6)環境資源保護。集團堅持與環境的和諧發展,通過了ISO14001環境體系認證。除了在日常生產中嚴格遵守相關的程序、努力實踐節能減排外,還投資建成了廢水處理站,為凈化當地環境作出了積極的努力。

7.履行社會責任,熱心公益事業。

多年來,集團在自身做大做強的同時,非常熱心社會公益事業。通過慈善捐贈、設立教育基金、資助城鎮建設等方式,積極熱心公益事業,積極履行社會責任。
 
公司網址:www.exbulk.com
 
來源:中國企業聯合會 中國企業誠信網
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