2010年“誠信興商宣傳月” 活動

(一)商務主管部門要認真貫徹《商務部關于進一步推進商務領域信用建設的意見》(商秩發[2009]234號),宣傳商務領域信用體系建設的重大意義和取得的進展;要圍繞加強商務領域行政執法工作,結合打擊商貿活動中欺詐行為專項活動,宣傳有關法律、法規以及“ 12312”商務舉報投訴服務熱線;宣傳商務領域信用建設規劃綱要;宣傳各地開展信用銷售及通過信用手段支持中小商貿企業融資的經驗;加強對行業信用評價結果的宣傳和推廣;在全國商務領域大力推動“誠信經營”示范創建活動。

(二)宣傳部門要會同商務價格、工商、質檢等部門對本地區全國“百城萬店無假貨”活動示范街和示范店進行調查摸底,重點了解商貿企業在誠信經營、文明創建、職工職業道德建設和消費者服務等方面的情況,協調新聞單位宣傳報道商貿企業開展這項活動的經驗做法。

(三)各級價格主管部門要進一步加強價格法律法規宣傳,適時召開價格、收費政策提醒告誡會,表彰一批消費者和社會各界公認的價格誠信建設示范單位,集中宣傳價格公共服務進企業、進商場的正面典型和先進事跡;通過大眾傳媒曝光一批欺詐宰客性質惡劣、情節嚴重的價格違法案例,切實產生警示和震懾作用;加大國慶、中秋節日市場價格監管力度,對群眾反映強烈的學校、醫院和城市小區物業、停車場亂收費等突出問題,采取得力措施加以解決。

(四)工業和信息化系統大力宣傳食品企業誠信試點工作;跟蹤報道食品工業誠信體系建設工作進展情況,宣傳“消費者進食品工業誠信試點企業”參觀活動,交流食品企業誠信試點經驗。

(五)衛生系統要積極會同相關部門開展食品安全法律、法規,以及食品安全標準貫徹實施宣傳活動,動員社會、企業和消費者積極參與《食品安全法》及食品安全標準實施工作

(六)海關系統要大力宣傳2010年海關關長會議確定的“穩定內貿,促進內需,保全稅收,嚴打走私”的工作方針,要把為企業開拓國際市場提供便利和服務作為目標,積極落實監管區域政策,努力為企業提供各種通關便利;加強對進出口企業的法制宣傳教育,提高其自我約束、規范管理、誠信興商意識;對失信違法的企業要進行曝光,嚴格監管。

(七)稅務系統要圍繞“稅收·發展·民生”的主題,以納稅人履行納稅義務過程中的稅收政策解讀為重點,采取豐富多樣的宣傳形式,發揮稅務報刊、稅務網點、辦稅服務廳等載體的作用,加強稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關內容的宣傳;強化專業咨詢,完善納稅咨詢工作規范,加快專業化咨詢服務建設,促進納稅人誠信納稅;進一步做好納稅信用等級評定工作,建立健全分類納稅信用評價指標體系,加快推進納稅信用評定的信息化建設,申花納稅信用評價結果的利用,探索建立納稅信用激勵機制。

(八)工商系統組織對相關法律法規及相關配套制度的宣傳力度;大力宣傳工商機關在查處不正當行為、治理商業賄賂、嚴厲打擊傳銷、規范市場交易秩序、加強流通環節食品安全監管、保護消費者合法權益、保護商標專用權等方面的工作成效;積極開展“真假貨商品識別宣傳”、“侵權假冒商品集中銷毀”、“戶戶講道德,店店無假貨”、“光彩服務日”和“光彩之星”等活動;公布一批消費侵權、商標侵權、虛假違法廣告等方面的典型案例

(九)質檢系統要開展質量誠信體系建設,強化企業質量誠信意識,加快整合質量信用信息資源,完善質量信用信息平臺,健全質量信用評價和發布機制;在全國范圍內集中組織開展“推進誠信計量、建設和諧城鄉”主題行動,推進誠信計量體系建設;開展“誠信興商與信用標準宣傳月”活動,努力營造質量誠信的社會環境;組織行業協會、中標產品生產企業召開家電下鄉質量管理經驗交流會。

(十)廣電系統要發揮廣播、電視等媒體優勢,在重點欄目對各地各部門開展的活動進行跟蹤報道;通過播發新聞、連線報道、開辟專題、專家和知名企業家在線訪談等豐富多樣的形式,報道“誠信興商”活動的進展、成果和經驗;結合國家今年開展的建材下鄉等熱點活動,報道各地組織名優產品下鄉,確保農村群眾用上優質產品的經驗。

(十一)食品藥品監管系統要適時開展《食品安全法》有關宣傳活動,普及餐飲消費食品安全和保健食品有關知識,并配合餐飲行業主管部門組織餐飲行業開展“誠信興商”宣傳月活動。

(十二)外匯系統要在總結近年來打擊網絡炒匯、地下錢莊的相關經驗材料,甄選典型案例,在政府網站或平面媒體進行外匯違法案例宣傳,披露外匯違法犯罪行為對市場環境的負面影響,提高公眾認識;面向外匯市場主體和各級外匯管理部門,以“誠信經營”為主題,開展征文活動,刊登優秀作品,積極宣傳誠信理念,提升外匯主體誠信意識;結合外匯管理政策法規,舉辦“外匯政策法規”有獎答題活動;通過《金融時報》及外匯局政府網站集中披露一批外匯違法(負面)信息及逃逸類企業信息。

(十三)企業聯合會要繼續開展企業信用評價,開發和建設中國企業誠信網,引導企業加強誠信制度建設;總結典型成功案例,宣傳推廣先進經驗;持續開展企業誠信建設信用管理課題研究。

(十四)消費者協會要按照“消費與服務”主題年的宗旨,以宣傳誠信經營為核心,倡導以誠信服務改善消費環境、提升消費信心、促進經濟發展,組織企業開展誠信服務公開承諾和典型事跡宣傳活動,集中宣傳誠信建設成果,樹立誠信典型;針對有線電視服務、電視購物、汽車維修、物業服務、快遞服務、停車服務等開展消費評議活動,對消費者反映強烈的價格收費、爭議解決、公平交易等問題進行披露和曝光,敦促企業改進,就涉及法規制度方面的問題向政府相關部門反映、建議;根據消費者投訴情況,發布消費警示信息,披露典型失信案例,推進行業誠信建設,保護消費者合法權益。
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